Des taux d’engagement relativement faibles
Vous aussi, vous n’avez qu’une dizaine de likes (ou parfois moins) lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux ?
Chacune de vos publications ne génèrent que peu d’engagements ? Quelques « J’aime », parfois quelques partages ou un commentaire ?
Eh bien dites-vous que vous êtes dans la moyenne des autres pages !
En effet, dans un précédent podcast, nous avons regardé les taux d’engagements moyens sur les réseaux sociaux et les chiffres ne sont pas très enthousiasmants.
Le taux d’engagement constaté sur Facebook est de … 0,007%. Ce qui signifie qu’une page avec 100.000 fans génère une moyenne de 7 likes par publications en organique (c’est à dire sans payer pour promouvoir le post).
Le taux sur YouTube est à peine supérieur (1,7%). Idem pour Instagram, avec un taux moyen inférieur à 2%.
Le réseau social professionnel Linkedin s’en tire un peu mieux, avec 2,6% grâce à une stratégie de niche. Mais ce score n’est toutefois pas éblouissant.
Parmi les principales plateformes social media, seul TikTok peut se vanter d’avoir des chiffres convenables, avec un taux d’engagement de 8,5% en moyenne.
Un score proche de 10%, qui devrait être la norme sur les autres plateformes.
Alors, pourquoi observe-t-on si peu de likes ou de commentaires sous les publications ?
Pourquoi les internautes ne réagissent ou n’interagissent pas avec nos posts ?
Il existe deux raisons principales.
Concernant la première, vous n’êtes pas responsable. Mais pour la seconde, oui.
Mark Zuckerberg et la stratégie du dealer de drogue
Première raison, vous êtes victimes des algorithmes.
En effet, lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, vous ne touchez naturellement que 10% de votre audience. Et encore, c’est 10% dans le meilleur des cas. Le plus souvent, vous atteindrez moins de 5%.
Ces ratios sont constatés fréquemment sur les pages de marques sur Facebook ou Instagram. En cause ? La censure appliquée par Mark Zuckerberg.
En effet, pour doper sa croissance, le fondateur de Facebook a appliqué la stratégie du dealer de drogue (désolé pour cette image !).
Petit retour en arrière.
A ses débuts, Facebook a attiré un public jeune. Les marques se sont donc ruées sur la plateforme afin de toucher cette cible si prisée.
Car à l’époque, communiquer sur Facebook, c’était être cool (c’est moins vrai aujourd’hui !).
Les entreprises ont donc saisi cette opportunité pour atteindre ce public et rajeunir leur image.
Pour aller plus loin : Facebook a perdu 4 millions d’utilisateurs, le début du déclin ?
Elles ont alors engagé des moyens humains et financiers importants pour se créer la communauté la plus large possible.
La course était lancée. Et les marques rivalisaient alors pour savoir laquelle afficherait le plus grand nombre de fans au compteur.
Une fois que ces communautés bien en place, Facebook a alors changé de stratégie.
